Rujukan Laman

Dasar Privasi yang Jelas untuk Anda

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda buka akaun, masuk ke lobi, semak baki, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah…

Data akaunKuki pelayarHak kemas kiniTouch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Data Akaun Anda Dilindungi

jahetoto Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi jahetoto terpakai apabila anda menggunakan laman kami di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan, serta di wilayah yang disokong oleh aliran akaun kami. Kami mengumpul data pendaftaran, rekod log masuk, pengesahan peranti, sejarah transaksi, pilihan bahasa, dan interaksi sokongan untuk mengendalikan akaun anda dengan

1
selamat. Data pembayaran seperti rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi, memeriksa permintaan pengeluaran, dan mengesan aktiviti luar biasa. Kami tidak menjual data peribadi anda. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu memproses akaun, keselamatan, pembayaran, atau permintaan privasi. Jika syarat
2
undang-undang berubah, kami akan mengemas kini dasar ini dan mengekalkan versi yang mudah dibaca pada halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Minta Bantuan Privasi Tanpa Teka-Teki

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, saluran bantuan kami boleh menyemak isu privasi tanpa meminta butiran yang tidak perlu. Nyatakan nama akaun, masa transaksi jika berkaitan, dan perkara yang mahu disemak. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan rekod peribadi atau membuat perubahan pada profil anda.

Pasukan dalam talian

Bual langsung akaun

Gunakan bual langsung selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkait dengan akaun aktif. Pasukan kami boleh menyemak status permintaan, kuki sesi, dan rekod akses tanpa mendedahkan data sensitif dalam ruang awam.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan profil, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Sertakan alamat e-mel akaun dan butiran ringkas supaya kami boleh mengesahkan pemilik sebelum membalas.

Borang kemas kini

Borang dalam akaun membantu anda meminta perubahan nombor telefon, e-mel, atau nama paparan. Kami menyemak jejak log masuk dan bukti pemilikan sebelum mengemas kini medan yang boleh menjejaskan keselamatan akaun.

PENGENDALIAN DATA

Kawalan Data Dalam Akaun Anda

Dasar ini menjelaskan cara kami mengendalikan data semasa anda menggunakan lobi, permainan seperti Roda Putar atau Aviator, dompet, dan pusat bantuan.

Data pendaftaran

Semasa anda buka akaun, kami meminta butiran asas seperti nama akaun, kata laluan, e-mel, dan nombor telefon.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, pilihan bahasa, dan tetapan paparan.

Keselamatan akses

Kami merekod masa log masuk, jenis peranti, alamat rangkaian, dan percubaan masuk yang gagal.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan tambah nilai, semakan pengeluaran, dan pertikaian transaksi.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk perkhidmatan, keselamatan, pertikaian, atau kewajipan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan rekod tertentu, atau penjelasan tentang penggunaan data.

Jawapan Penting Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang Dasar Privasi kami, termasuk data yang dikumpul, cara pembayaran diproses, pilihan kuki, dan hak anda untuk menghubungi kami. Jika jawapan di bawah tidak menyelesaikan soalan anda, gunakan saluran bantuan dalam akaun supaya kami boleh menyemak rekod yang tepat.

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, pembayaran, dan sokongan. Ini termasuk butiran pendaftaran, log masuk, peranti, rekod transaksi, pilihan laman, dan mesej yang anda hantar kepada pasukan bantuan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan tambah nilai, menyemak permintaan pengeluaran, dan menyelesaikan pertikaian. Kami tidak menggunakan rekod tersebut untuk tujuan yang tiada kaitan dengan akaun anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk medan profil yang tidak tepat. Kami akan meminta pengesahan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menyemak rekod berkaitan sebelum membuat perubahan yang dibenarkan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan, dan membantu kawalan keselamatan. Anda boleh mengurus kuki dalam pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin terjejas jika kuki penting dimatikan.

Aktiviti permainan boleh direkod untuk sejarah akaun, semakan teknikal, pertikaian pusingan, dan kawalan keselamatan. Rekod ini membantu kami menyiasat isu tanpa bergantung pada tangkapan skrin sahaja.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun, pembayaran, keselamatan, atau permintaan privasi. Kami mengehadkan akses mengikut peranan dan tidak membenarkan penggunaan data di luar tujuan kerja.

Log masuk dan gunakan bual langsung, e-mel privasi, atau borang kemas kini akaun. Sertakan butiran ringkas tentang permintaan anda supaya kami boleh mengesahkan identiti dan menyemak rekod yang berkaitan.

Dasar Privasi yang Jelas untuk Anda

Minta Bantuan Privasi Tanpa Teka-Teki

Bual langsung akaun

E-mel privasi

Borang kemas kini

Kawalan Data Dalam Akaun Anda

Data pendaftaran

Kuki dan sesi

Keselamatan akses

Rekod pembayaran

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Jawapan Penting Tentang Dasar Privasi

01 Apakah data peribadi yang jahetoto kumpul?

02 Mengapa data pembayaran saya disimpan?

03 Bolehkah saya meminta pembetulan data akaun?

04 Bagaimana kuki digunakan pada laman ini?

05 Adakah data permainan seperti Aviator direkod?

06 Siapa yang boleh melihat data peribadi saya?

07 Bagaimana saya menghubungi pasukan privasi?

Halaman Berkaitan